高铁管家

高铁管家是一款提供火车票查询服务的智能手机应用软件 。用于高铁及普通列车车票查询购买、酒店查询及预订、高铁列车动态查询。实时查询铁路列车时刻信息、车票价格 、支持在线购买、退票和改签、车票预售期提醒、收藏常用车次、信息分享等。从出发到抵达，从食宿到购物，统统都为你搞定，让出行成为美好方式。

高铁管家怎么退票？

打开高铁管家，点击我的，以火车票/抢票为例点击火车票/抢票。

点击要退票的订单，点击座位号下面的退票即可。

你也可以点击我的订单，选择自己要退的车票类型。

点击进入已支付要退票的订单。

点击座位号下面的退票即可，火车票退票不行可以进入12306进行退票。

退票手续费：

票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

退票时间：

在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

改签后还能办理退票吗?

一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

高铁管家怎么改签？

打开高铁管家，点击“个人中心”，进入个人订单查看。

在订单查看界面，点击“全部订单”进入，选择自己想要修改的订单。

在所有车票订单里面，选择想要退票的班次，点击进入。

打开订单详情后，点击“改签”，可以改签目的地或乘车日期，然后返回点击改签/变更车站，即可完成改签。

高铁管家app特色

1、车票预售提醒，防止因为忘记时间而错过最佳购票机会。

2、收藏车次，方便关注，支持短信、微信通知家人和朋友接送。

3、行程变更后，车票可快速退票、改签，无需再到车站，方便快捷。

4、高铁线路图，提供国内所有高铁线路，快速了解高铁站点分布情况。

5、快速查询购买国内高铁票及火车票 ，无论身处何处，随时随地查询高铁及列车信息。

高铁管家app功能

1、【离线抢票】云服务器自动帮抢，手机关机也在抢票。

2、【捡漏抢票】余票24小时监控，一旦有人退票，就抢。

3、【自动抢票】不仅可以自动下单，还可以自动付款。

4、【上车补票】图形化提供上车补票方案，清晰地选择购买短途票先上车。

5、【在线选座】靠窗、靠走道、优选下铺、同包厢，自选指定席位，送票上门。

6、【绿色通道】未核验通过以及无帐号无法买票的，绿色通道购票，送票上门。

高铁管家app测评

高铁管家，2亿出行用户的选择!首次下载登录注册就送188元新人红包，还可以首页抢红包，优惠天天有，高铁管家app随时随地购买火车票，支持学生票、儿童票、残军票等，动车、高铁、特快、绿皮车买票、退票、改签不发愁，还能一站式预订机票、汽车票、专车、酒店，是一款高铁出行必备软件。